みなさん!!こんにちは(*’ω’*)
(こんばんは??)
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ぱっちです!!
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今回は『コミュニケーション』に
関する記事となっています
ネット上で副業をはじめたとしても・・・
やりとりする相手は『人』です
あいさつから
副業に関する相談の対応
雑談まで!!
Twitterなど非対面でも
zoomのネット越し対面でも
かならず『誰か』と関わっています
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人見知りで・・・
相手とどう話せばいいかわからない( ;∀;)
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コミュニケーション自体が
そもそも苦手意識がある・・・
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そう悩んでいるあなたに向けて
コミュニケーションに関するポイントを
3つに絞って解説します♬
看護師として5年。
色んな患者さん、ご家族、職員間とも
たくさんコミュニケーションを通して
関係を築いていきました
看護師だからこそ気づけた
コミュニケーションの大切なポイントになっています
このポイントを学んで
実践をくりかえしたら
初対面の人とも
打ち解けやすくなったり
相手から『この人なら、私の話を聞いてくれる!!』
と思ってもらいやすくなり
信頼関係を築く1歩になっていきます(*^^*)
コミュニケーションで悩む”今”をかえたい
と思うあなたは
次の章に進んでいきましょう~!!
ポイント3つを伝授!!(メモ必須ですっ)
①会話を相手のペースに合わせる
②相手の言葉の表現や表情を
真似をして、似た雰囲気をつくっていく
③相手の話した言葉を繰り返して
共感したい思いを込める
これは相手のペースに合わせたい思いが
伝わりやすくなるコミュニケーション技術です
自分が!!自分が!!と
自己主張のおおい一方的な会話は子供まで。
相手主体のコミュニケーションで
深い関係を築いて
悩みを引き出し、解決へ導いていく
看護師として患者さんと関わるときも
ビジネスで画面の向こうの相手と関わるときも
役にたっていく3つのポイント
となります♬
具体的な実践方法!!
①会話を相手のペースに合わせる
これはキホンの『キ』(*´ω`*)
相手が話をはじめたら
さえぎらないこと
相手から質問がきたら
返事はするけど
自分の話に熱中しすぎないこと
相手が話したくなる環境を
意識することで
心の本音や悩みを
あなただけにに語ってくれるようになります(*^^*)
②相手の言葉の表現や表情を
真似をして、似た雰囲気をつくっていく
極端な例ですが・・・
相手が泣いているのに
あなたは大笑いしている
相手が弱音をはいているのに
あなたはカリカリ怒っている
想像しただけで
『この人、私のこと分かってくれてるのかな??』
って心配になりますよね(-_-;)
相手がひと言、ひと言
ゆっくり話はじめたら
あなたもひと言、ひと言
ゆっくり返事をしていく
相手が笑っていたら
一緒に笑って、喜びを分かち合う
それだけで
相手は話をしやすく感じてくれるように
なるんです♪
③相手の話した言葉を繰り返して
共感したい思いを込める
②と違い、
さらに深い会話をしていくための
大切なポイントになります
相手が『つらいんです』と
話したら・・・
あなたも『つらかったんですね』
と言葉を返す
相手が『仕事で企画が通ったんです!!』と
ポジティブな話があったのなら
あなたも
『企画通ったのですね!!』
『おめでとうございます!!』って
嬉しい気持ちを
相手に伝えていく
この会話のキャッチボールで
だんだん相手はもっとあなたと
話がしたいって思うようになるんです(*^^*)
会話が弾むってことは
もう、あなたと信頼関係を築けはじめている証拠!!
コミュニケーションが苦手・・・
といってた過去のあなたではなくなっているんです♬
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自信をもっていきましょう~!!
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まとめ
ネット上でも
画面の向こうで『人』と会話しています
仕事をしていくなら
副業で成功していくなら
コミュニケーションスキルは必須!!
相手の信頼を得て
良好な関係を築くには3つのポイントがあります
①会話を相手のペースに合わせる
②相手の言葉の表現や表情を
真似をして、似た雰囲気をつくっていく
③相手の話した言葉を繰り返して
共感したい思いを込める
この3つを意識して
相手と会話を重ねていくことで
相手はだんだん心を開き、
自然とあなたに悩みや嬉しい報告を
してくれるようになります♬
あなたなら信用できる
そう思ってもらえることが
仕事・副業でも成功する1つの理由なんです(*^^)
それに嬉しいですよね!!
あなたに話せてよかったって言ってもらえたら
心がぎゅーんってなるんです♡
スキルは練習して上達していきます
コミュニケーション苦手って
おもっているあなたも大丈夫(*^-^*)
一緒にこの3つを少しずつ
練習して自信つけていきましょう~!!
悩んだらいつでも
公式LINEやDMで連絡してくださいっ♬
あなたが納得いくまで
いーっぱいお話しましょー!!!!
最後まで記事を読んで頂き
本当にありがとうございました!!!!
ぱっち
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